Estamos buscando un Especialista en Cuidado al Cliente bilingüe que trabaje en remoto para garantizar que cada cliente reciba atención y soluciones de primera calidad. Como parte del equipo de cuidado al cliente, te encargarás de resolver consultas complejas y abordar preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficaz. Actuarás como defensor del cliente dentro de la empresa, coordinando con diferentes áreas (como beneficios o soporte técnico) para encontrar respuestas y dar seguimiento a casos hasta su completa resolución. Tu empatía y atención al detalle serán clave para calmar situaciones difíciles y convertir cada interacción en una experiencia positiva.

Este puesto de medio tiempo y 100% remoto te ofrece la oportunidad de ayudar a las personas desde la comodidad de tu hogar. Contarás con capacitación especializada, el respaldo de un equipo solidario y la satisfacción de saber que estás marcando la diferencia en la fidelidad de nuestros clientes. Además, tus habilidades en español e inglés te permitirán conectarte con clientes diversos y brindarles tranquilidad en su idioma preferido.